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📦 हम किन उत्पादों की बिक्री करते हैं:
हमारी वेबसाइट पर आप निम्नलिखित श्रेणियों की सामग्री खरीद सकते हैं:
- 👕 कपड़ा और फैशन से जुड़ी सामग्री
- 🥦 खाद्य और किराना संबंधी सामग्री
- 🧹 घरेलू और इलेक्ट्रॉनिक सामग्री
- 🔧 सेवा और अन्य जरूरी सामग्री
- 🎁 खास मौकों के लिए सामग्री (गिफ्ट्स, त्योहार पैक आदि)
🚚 डिलीवरी और शिपिंग नीति:
- हम अधिकतर उत्पादों की डिलीवरी 2-7 कार्यदिवस में करते हैं।
- कुछ विशेष या दूरस्थ स्थानों पर डिलीवरी में अधिक समय लग सकता है।
- ऑर्डर की पुष्टि के बाद आपको ईमेल/मैसेज द्वारा ट्रैकिंग डिटेल्स दी जाएगी।
🔁 रिटर्न और रिफंड नीति:
- फैशन और घरेलू सामग्री पर 7 दिन की रिटर्न पॉलिसी लागू है।
- खाद्य और किराना सामग्री केवल तभी वापस ली जाएगी जब वह डैमेज या एक्सपायर्ड हो।
- रिफंड 5-10 कार्यदिवस में आपके बैंक खाते में क्रेडिट कर दिया जाएगा।
🛡️ गोपनीयता (प्राइवेसी) नीति:
- आपकी व्यक्तिगत जानकारी (नाम, पता, ईमेल आदि) पूरी तरह सुरक्षित रखी जाती है।
- हम आपकी जानकारी को किसी तीसरे पक्ष के साथ शेयर नहीं करते, सिवाय लॉजिस्टिक्स और भुगतान सेवाओं के लिए जिनकी आवश्यकता ऑर्डर पूरा करने में होती है।
💳 भुगतान की शर्तें:
- हम सभी प्रमुख भुगतान माध्यमों को स्वीकार करते हैं: UPI, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, और कैश ऑन डिलीवरी।
- सभी भुगतान सिक्योर गेटवे के ज़रिए किए जाते हैं।
📞 ग्राहक सहायता:
यदि आपको किसी प्रकार की सहायता चाहिए, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
- 📧ईमेल: info@ravisbm.com
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- ⏰ समय: सोमवार से शनिवार, सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे तक
⚖️ अन्य शर्तें:
- हमारी वेबसाइट पर मौजूद सभी उत्पादों की जानकारी सही रखने की पूरी कोशिश की जाती है, लेकिन मानवीय भूल संभव है।
- हम किसी भी समय अपनी नीतियों में बदलाव कर सकते हैं। कृपया नियमित रूप से यह पेज देखें।
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– टीम RaviSBM
